note-28 님의 블로그

1. AI 챗봇, 고객 서비스의 새로운 표준고객 서비스는 비즈니스의 생존을 좌우하는 핵심 요소다. 그러나 24시간 대응, 빠른 답변, 반복 문의 처리 등은 사람만으로는 한계가 있다. 이 문제를 해결하기 위해 등장한 것이 바로 AI 챗봇이다. AI 챗봇은 자연어 처리 기술(NLP)을 기반으로 고객 문의에 자동으로 대응하고, 필요한 정보를 신속하게 제공한다. 최근에는 단순 FAQ 답변을 넘어, 구매 추천, 예약 관리, 심지어 클레임 처리까지 가능할 정도로 고도화되고 있다. 특히 스타트업, 온라인 쇼핑몰, SaaS 기업들은 AI 챗봇을 통해 적은 인력으로도 고품질 고객 서비스를 제공하고 있다.2. 대표적인 AI 챗봇 플랫폼과 주요 기능1) Intercom (https://www.intercom.com)비즈니스..

1. AI 아바타, 새로운 콘텐츠 제작 방식의 탄생이제 콘텐츠 제작자는 카메라 앞에 서지 않아도 된다. 인공지능(AI) 기반 아바타 기술 덕분에, 실제 사람처럼 자연스럽게 말하고 움직이는 가상 인물을 만들어 영상에 등장시킬 수 있다. 이 AI 아바타는 단순한 애니메이션 캐릭터를 넘어, 인간의 표정, 음성, 몸짓을 정교하게 재현한다. 덕분에 영상 제작의 진입장벽이 확 낮아졌고, 얼굴 노출 없이도 전문적이고 신뢰감 있는 콘텐츠를 만들 수 있게 됐다. 특히 유튜브, 쇼츠, 틱톡 등 빠르게 소비되는 영상 플랫폼에서 AI 아바타는 새로운 대세로 자리 잡고 있다.2. 대표적인 AI 아바타 생성 툴과 특징1) Synthesia (https://www.synthesia.io)텍스트를 입력하면 실제 사람 같은 AI 아바..

1. AI, 정보 생성의 새로운 위협이 되다AI의 발전은 정보 전달 방식을 혁신시켰지만, 동시에 엄청난 위험 요소를 내포하고 있다. 특히 자연어 생성 모델인 GPT, 이미지 생성 모델인 DALL·E와 같은 기술이 발전하면서, 이제 누구나 손쉽게 '진짜처럼 보이는 가짜 뉴스'를 만들어낼 수 있게 됐다. 클릭 한 번, 프롬프트 한 줄이면 뉴스처럼 보이는 기사를 생성할 수 있고, 실제와 구별이 어려운 사진이나 영상까지 제작할 수 있다. 정보의 신뢰성에 대한 기존의 기준이 무너지고 있으며, 우리는 그 어느 때보다 비판적 사고가 절실한 시대를 살고 있다.2. AI 가짜 뉴스의 특징 – 너무 완벽해서 의심하기 어렵다AI가 만든 가짜 뉴스는 과거의 허술한 조작과 다르다. 문법 오류가 거의 없고, 사실처럼 보이는 통계..

1. 인공지능과 음악의 만남 – 작곡의 진입장벽이 사라졌다이제 작곡은 더 이상 전문 음악인의 영역만이 아니다. AI 기술 덕분에 음악을 전공하지 않아도, 복잡한 프로그램을 다루지 않아도 누구나 ‘자신만의 음악’을 만들 수 있는 시대가 열렸다. 인공지능 작곡 툴은 사용자의 간단한 입력만으로 멜로디, 코드, 리듬, 심지어 편곡까지 자동으로 구성해 준다. 음악을 좋아하지만 직접 만들 엄두가 나지 않았던 사람들에게, 이 기술은 새로운 창작의 기회를 제공한다. 특히 유튜브, 게임, 브이로그 배경음악(BGM) 등 음악 활용처가 많은 지금, AI 작곡은 강력한 무기가 된다.2. 가장 인기 있는 AI 작곡 툴 TOP 51) Soundraw (https://soundraw.io)AI가 자동으로 배경음악을 만들어주는 툴로..

1. AI가 가져온 일자리 지각변동인공지능 기술의 발전은 단순한 기술 혁신을 넘어서 인간의 일자리 구조까지 재편하고 있다. 반복적이고 예측 가능한 업무는 이미 AI와 자동화 기술에 의해 대체되고 있으며, 이 흐름은 가속화될 전망이다. 실제로 글로벌 컨설팅 회사 PwC는 2030년까지 전체 일자리의 약 30%가 자동화에 의해 사라질 수 있다고 예측했다. 하지만 반대로 AI 기술로 인해 새롭게 창출되는 직업도 많아지고 있다. 중요한 건 ‘내 직업이 어디에 속하는가’와 ‘앞으로 어떻게 대응할 것인가’이다.2. 사라질 가능성이 높은 직업군AI와 자동화에 가장 취약한 분야는 반복적이고 규칙적인 업무다. 대표적으로 콜센터 상담원, 단순 회계업무 담당자, 은행 창구 직원, 자료 입력 사무직, 무인 계산 시스템이 도입..

1. AI 그림툴이란? 창작의 장벽을 낮추는 기술AI 그림툴은 사용자의 텍스트 입력(프롬프트)을 바탕으로 자동으로 이미지를 생성해 주는 인공지능 기반의 도구다. 복잡한 그래픽 지식 없이도 단어만 입력하면 독창적인 아트워크를 제작할 수 있다는 점에서, 디자이너뿐 아니라 일반인들에게도 큰 인기를 끌고 있다. 특히 유튜브 썸네일, 블로그 삽화, NFT, 카드뉴스 등 시각 콘텐츠의 수요가 급증하면서 AI 그림툴은 실전 활용도 면에서도 매우 유용하다. 툴에 따라 스타일, 해상도, 속도, 사용 난이도 등이 크게 다르기 때문에 목적에 따라 적절한 툴을 선택하는 것이 중요하다.2. Midjourney와 DALL·E – AI 이미지 툴의 양대 산맥AI 그림툴의 대표주자는 Midjourney와 DALL·E다.Midjour..

1. 돈 안 들이고 자동화하는 시대가 왔다AI 기술이 대중화되면서 이제는 ‘누구나 인공지능을 이용할 수 있는 시대’가 되었다. 특히 초보자도 바로 사용할 수 있는 무료 AI 툴들이 다양하게 등장하면서 업무 효율화, 콘텐츠 제작, 개인 브랜드 구축까지 다양한 분야에서 무자본 자동화가 가능해졌다. 과거에는 이런 기술을 이용하려면 고가의 소프트웨어나 프로그래밍 지식이 필요했지만, 지금은 클릭 몇 번으로 웹사이트에서 바로 사용 가능한 수준이다. 중요한 건 어떤 도구가 내 목적에 가장 적합한지를 파악하는 것이다.2. 콘텐츠 제작에 유용한 AI 툴 BEST 5콘텐츠를 빠르게 만들고 싶은 사람에게 가장 인기 있는 도구는 단연 ChatGPT (https://chat.openai.com) 다. 블로그 글, 전자책, 광고..

1. 누구나 가능한 AI 부업 – 시대는 바뀌었다한때 부업이라 하면 물건을 떼다 팔거나 야간 알바를 떠올렸지만, 이제는 클릭 몇 번으로 시작할 수 있는 ‘AI 부업’ 시대다. 인공지능 기술의 대중화로 개인도 다양한 수익 모델을 창출할 수 있게 되었고, 시간과 장소에 구애받지 않고 일할 수 있다는 점에서 특히 직장인, 프리랜서, 주부들에게 인기를 끌고 있다. 복잡한 코딩 지식이 없어도 쉽게 시작할 수 있는 AI 기반 부업은 생각보다 다양하다. 핵심은 ‘AI를 도구로 활용하는 능력’이다. 2. 부업 1위: ChatGPT로 글쓰기 – 블로그, 전자책, 리뷰까지가장 대표적인 AI 부업은 ChatGPT로 콘텐츠 생성하기다. 티스토리나 워드프레스에 블로그를 운영하면서 AI로 글을 쓰고, 애드센스를 통해 광고 수..